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Kaufmännische Funktionen

Positionen mit Berufserfahrung, Berufseinstieg

Partnermanager (m/w/d)

Mit mehr als 2.200 Mitarbeitern an 9 Standorten sowie 15 Marken in 12 Ländern ist die KLiNGEL Gruppe der führende Omni-Channel-Händler für Best-Ager in Deutschland.
Mode ist unsere Kernkompetenz, Schmuck und Lifestyle-Produkte ergänzen unser Sortiment. Wir wachsen weiter und arbeiten täglich daran, unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zu begeistern.

Die Stelle Partnermanager Marktplätze (m/w/d) ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.

Das erwartet Sie

Customer Experience Management für alle Partnerkanäle, u.a. Otto, Amazon, Zalando

  • Hauptverantwortlicher Ansprechpartner für den First-Level-Kundensupport der Marktplatz-Partner bei Servicethemen (z.B. debitorische Abstimmungen, Falschlieferungen, Irrläufer oder falsche Retourensendungen)
  • Verantwortung für die Auftragsabwicklung der Partnerkanäle, sowie Dokumentation der Auftragsprozesse
  • Koordination mit internen und externen Schnittstellen im Kundenservice, IT und Logistik zur übergeordneten Optimierung von Auftragsprozessen

Key Account Management für Groß- und Sonderkunden mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung

  • Anforderungsmanagement in Absprache mit Partner
  • Sortimentssteuerung und -erweiterung
  • Koordination mit internen und externen Schnittstellen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes BWL-Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Zuverlässige, strukturierte und termingetreue Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Eigeninitiative
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office
  • Englischkenntnisse wünschenswert

Das bieten wir

  • Eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem Sie Themen nachhaltig gestalten können
  • Ein offenes Team, das sich gegenseitig inspiriert und unterstützt
  • Einen optimal erreichbaren Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Bereichsübergreifende Projekte in einem agilen Workflow
  • Eine moderne Kantine sowie entspannte Pausen auf unserer Dachterrasse

Ihre Ansprechpartnerin

K – Mail Order GmbH & Co. KG
Angela Bischoff
Sachsenstraße 23, 75177 Pforzheim

Ihre Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular mit den üblichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.